Privat hemtjänst kostar lika mycket som kommunal hemtjänst. Kommunen skickar fakturan till dig. Dessutom beräknar kommunen avgiften utifrån din inkomst och eventuella bidrag. Därför betalar du aldrig mer än maxtaxan, som just nu är 2 660 kronor per månad (2026) och gäller i hela landet.

Kontakta en biståndshandläggare i din kommun. Du kan ringa kommunens kontaktcenter eller skicka in en ansökan via kommunens hemsida. Därefter går du och biståndshandläggaren igenom dina önskemål och behov. När kommunen har godkänt ditt biståndsbeslut hjälper den dig att välja en godkänd utförare.

Vi utser en av våra medarbetare till din fasta omsorgskontakt, och hon eller han utför i första hand insatserna i ditt hem. Du träffar din fasta omsorgskontakt oftast, och därför lär hon eller han känna dig bäst. På så sätt skapar vi kontinuitet och trygghet för dig. Dessutom kan du självklart byta, om du av någon anledning inte är nöjd.

Hos oss kan du önska manlig eller kvinnlig personal. Dessutom kan du ange vilka insatser eller besök där du har en preferens, och därefter schemalägger vi aktivt för att ge dig den möjligheten. Vid akuta tillfällen, till exempel vid larm, kan vi däremot inte garantera personalens kön. Eftersom responstiden går först kommer nämligen den personal som är närmast.